Falls dir ein Produkt verrechnet wurde, das du nicht entnommen hast, kannst du die Fehlbuchung ganz einfach direkt in der Schrankerl-App melden.
So funktioniert's:
Unser Team prüft deine Meldung so schnell wie möglich. Sollte sich bestätigen, dass das Produkt tatsächlich nicht entnommen wurde, veranlassen wir selbstverständlich die Rückerstattung des Betrags.
Hinweis: Bitte melde Fehlbuchungen möglichst zeitnah, damit wir den Vorfall schnell und unkompliziert prüfen können.
Vielen Dank für deine Unterstützung!
So funktioniert's:
- Öffne die Schrankerl-App und gehe zu deiner Einkaufshistorie.
- Wähle die entsprechende Bestellung aus.
- Tippe beim betroffenen Produkt auf den Daumen nach unten (
). - Wähle als Grund „Not taken / Nicht entnommen“ aus.
- Sende die Meldung ab – damit landet dein Anliegen direkt bei unserem Support.
Unser Team prüft deine Meldung so schnell wie möglich. Sollte sich bestätigen, dass das Produkt tatsächlich nicht entnommen wurde, veranlassen wir selbstverständlich die Rückerstattung des Betrags.
Hinweis: Bitte melde Fehlbuchungen möglichst zeitnah, damit wir den Vorfall schnell und unkompliziert prüfen können.Vielen Dank für deine Unterstützung!